新造人計劃 服務理念

引曙光於世，播佳種在田。 

把信心之光引入匱乏的人；

把希望之苗播在絕望的人；

把仁愛之心滋潤軟弱的人。

1.     作法：

1.1    設備：兩部專車：第一部，洗澡及廁車；第二部，簡餐車。

1.2    人力：一組團隊：兩位司機、一位清潔員、一位廚師、；以及一位協談師。

1.3    行動：兩部專車、一組團隊，成為一個組合單位。每天行駛固定的路線；在固定的地點停泊。

1.4    提供服務：以僕人的心情，為匱乏的人、絕望的人和軟弱的人，提供一天最起碼活下去的物資、最基本的尊嚴，以及最虔敬的祝福。每一天都給他們重新出發的機會！

2.     說明：三不、四要、五心

2.1    三不政策：

2.1.1        不問身分：對來求助的人，不問他是誰，扣門的，就給他開門，給他幫助。

2.1.2        不問經歷：對來求助的人，不問他的過去；只為他們的明天祝福。

2.1.3        不求回報：對來求助的人，不收任何費用；只施不受。

2.2    四要政策：

2.2.1        要叫人輕輕鬆鬆：把體內污穢的餘物排去。

2.2.2        要叫人乾乾淨淨：把身上骯髒的衣服換去。

2.2.3        要叫人飽飽足足：把腹中饑餓的感覺餵飽。

2.2.4        要叫人清清白白：把心中罪惡的念頭砍斷。

2.3    五心政策：

2.3.1        相信的心：每一件事都相信光明勝黑暗。

2.3.2        包容的心：每一句話都充滿包容與安慰。

2.3.3        盼望的心：每一難關都盼望甦醒與轉機。

2.3.4        慈愛的心：每一動作都溫柔體貼與鼓勵。

2.3.5        僕人的心：每一念頭都本乎謙卑與服務。

3.     開辦第一年及永續發展

3.1  開辦與初期計劃

3.1.1        名稱暫訂為「新造人計劃」

3.1.2        在基督教台北聖教會基金會監督下運作會務。

3.1.3        服務流程設計：

l      協談師趨前向求助者表示歡迎，並詢問初步需求：「要不要先洗個澡？要不要換一套乾淨的衣服？要不要吃點東西？」

l      協談師視情況引導求助者：1) 清潔身體。2)更換乾淨的衣物。3) 請他就坐，發送餐點。4) 一邊用餐，一邊看電視宣導節目，協談師在一旁適切地鼓勵求助者迎向新生命。5)視情況協助轉介其他社會救助資源。

1.1.4       

3.2  永續發展

3.2.1        一個「新造人計劃」包括：兩部專車一組團隊 (兩位司機、二位清潔員、一位廚師、一位二廚兼服務員；以及一位教誨師 )。

3.2.2        持續募款，使「新造人計劃」不斷擴大。